バックグラウンドチェックとは何か？調査内容と実施方法を解説
採用活動において、応募者の経歴や身元を確認する「バックグラウンドチェック」を導入する企業が増えています。
もともとは外資系企業を中心に実施されていた手法ですが、近年は国内企業においても、採用リスクを軽減し、適切な人材の確保につなげる取り組みとして注目されています。
本記事では、バックグラウンドチェックの概要やリファレンスチェックとの違い、具体的な調査内容、実施方法について解説します。
バックグラウンドチェックとは
バックグラウンドチェックとは、採用候補者の経歴や身元を調査し、採用活動におけるリスクを最小限に抑えるためのプロセスを指します。
「雇用調査」「採用調査」とも呼ばれ、主に以下の点を確認する目的で行われます。
- 提出書類（履歴書・職務経歴書）の内容に虚偽がないか
- 応募者に採用上のリスク要因（経歴詐称、反社会的勢力との関係など）が存在しないか
調査は企業が自社で行う場合もありますが、専門の調査会社に委託するのが一般的です。
リファレンスチェックとの違い
バックグラウンドチェックと混同されがちなものに「リファレンスチェック」があります。
- バックグラウンドチェック：経歴や法的トラブル、社会的リスクの有無を確認（ネガティブ要素を排除する目的が中心）
- リファレンスチェック：前職の上司や同僚などに協力を依頼し、仕事ぶりや人物像を確認（ポジティブ情報の収集が中心）
両者は目的が異なりますが、実際の採用現場では並行して行われる場合もあります。
実施の目的と効果
バックグラウンドチェックを導入する目的は大きく分けて二つです。
- 採用の公平性と正確性を担保するため
経歴の誤記や詐称を未然に防ぎ、公平で透明性のある採用を実現します。 - 企業をリスクから守るため
犯罪歴や反社会的勢力との関係を確認することで、将来的なトラブルや不祥事を回避し、企業の信頼を守ります。
また、SNSなどインターネット上の発信も調査対象とすることで、炎上やブランド毀損につながるリスクを事前に把握できる点も効果の一つです。
実施方法
バックグラウンドチェックの実施方法には以下のようなものがあります。
- 専門調査会社に依頼：最も一般的で、幅広い調査が可能。
- 自社での実施：卒業証明書や職歴確認など、基本的な範囲に限定される。
- リファレンスチェックで代替：勤務態度や人物像を把握できるが、リスク要因の確認は不十分。
調査範囲によっては個人情報保護法などの法令に抵触する可能性もあるため、専門機関に相談するのが望ましいといえます。
調査される主な項目
- 学歴・職歴の真偽
- 前職での勤務態度や退職理由
- 民事訴訟歴・破産歴
- 犯罪歴の有無
- 反社会的勢力との関与
- インターネット・SNSでの不適切な言動
調査会社によって内容は異なりますが、いずれも企業が安心して人材を採用するために必要な情報といえます。
反社チェックの重要性
全ての企業がバックグラウンドチェックを導入しているわけではありませんが、「反社チェック」だけは必須とされています。
反社会的勢力との関与がある人物を雇用してしまうと、企業の信用は大きく損なわれ、顧客・株主の離反、さらには法的処分につながる恐れもあります。
そのため、採用選考においても取引先調査と同様に、反社チェックを徹底することが企業の社会的責任といえるでしょう。
まとめ
バックグラウンドチェックは、採用リスクを最小化し、健全な組織運営を支えるために有効な手段です。
調査の対象や方法を誤ると法令違反にあたる可能性もあるため、必要に応じて専門会社の支援を受けながら、適切に導入していくことが重要です。
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